Дорогой Доктор (dear_dr) wrote,
Дорогой Доктор
dear_dr

Categories:

Интернет и служба поддержки

Местами смешно...

Началось всё с пропажи интернета и звонка в службу поддержки провайдера (СПП).

[Собссно, моё описание событий в виде отзыва в СПП]Вниманию Фёдора!
Спасибо за доброжелательное отношение и терпение.
Я, конечно, последовал вашим советам и рекомендациям, создал заново подключение на компьютере, минуя роутер, заново ввёл логин и пароль, пнул на всякий случай кошку, но - ничего не помогло. Физическое подключение есть, а интернета нет.
По вашему совету, попросил зайти человека с мобильным интернетом, дабы отослать на эту почту скрин с ошибкой 691. Пока нужный человек собирался с силами и начинал выдвижение ко мне, коннект внезапно стремительным домкратом поднялся, а интернет - заработал.
Как это случалось и ранее при похожих ситуациях, чудодейственный звонок в службу поддержки помогает в большинстве случаев. Не очень понятен механизм воздействия, поскольку конфигурация компьютера и топология сети не изменялась (за исключением плановых апгрейдов, но это другая история).
В любом случае, выражаю свою благодарность, потому что всё заработало, причём в той же конфигурации, что и ранее - т.е., через мой древний роутер D-Link DIR-300NRU. Wi-Fi тоже функционирует.
Подозреваю, что во всём виновата кошка, потому что пока интернета не было, она ходила и орала. Теперь интернет есть, она свернулась клубочком и молча спит. Понимаю, что весь этот мой текст из раздела фантастики в порядке бреда, но - ещё раз спасибо, ибо проблема разрешилась.


Сегодня получил ответ на созданную заявку.
[Ответ СПП]
Здравствуйте.

Ситуация действительно странная.
Наше оборудование работало в штатном режиме, на Вашем порту и линии ошибок тоже не вижу.

Если ситуация повторится, обязательно пишите или звоните. Будем разбираться дальше в режиме онлайн.

Спасибо за понимание и отзыв.


Бля буду, без шайтана не обошлось. Или ... кошки?
Tags: интернет, я
Subscribe

  • Принял участие в Переписи - 2021.

    Мне показалось, что нынешняя перепись какая-то короткая и предыдущие (2002 и 2010) были гораздо длиннее... Глянул опросные листы в тех годах — да…

  • Старые Casio

    Нашёл у себя дома такое чудо. Точнее, они давно мне периодически на глаза попадались, но... Лет 20 этим часам. Модель FT-1001H. Проблема была в…

  • Rutube

    Вот и пользуйся после этого российским сервисом... Залил видео с похорон брата. Одно отклонили, второе разрешили. Да, в "Приложении «Д» к…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments