July 10th, 2021

Russian Bear

Утконос всё? Нет, работает!


Заказываю заказ, выбираю доставку домой (ну как всегда), приложение пишет: "Нет доступных интервалов". Ну ладно, думаю, бывает, курьеры все поразъехались... Но такая фигня продолжается уже всю эту неделю. При заказе на сайте, не в приложении, написано: "Выбранный адрес не входит в зону Быстрой Доставки". Хорошо, отключаю "Быструю Доставку" - то же самое. Предлагается "Самовывоз".
В зону их доставки, понятное дело, Подольск входит.
[Карта]
До кучи ещё и ближайший Магнит закрывается.
UPD1. (12.07.21) Спросил в службе поддержки, пришёл ответ: "Alexey, добрый день! Благодарим за обратную связь! В связи с запуском нового склада на ближайшее время по вашему адресу ограничено количество доставок. Приносим свои извинения и ждем Вас снова. С уважением, Утконос Онлайн."
Надеюсь, когда-нибудь у них всё наладится. Иначе, жаль было бы потерять хороший магазин.
UPD2. (16-17.07.21) Заработало, доставили. В принципе, почти всё, как раньше. Чутка поменялись интервалы, многие стали платными, рульки свинячей свежей не появилось (а жаль), забыли положить пакет сахара (не проверял я при курьере пакеты, раньше же ничего не забывали), в общем - норм.
UPD3. Компенсировали с лихвой забытый сахар U-бонусами (читай - рублями). Определённо, очень правильный подход и отношение к клиенту. Молодцы, так держать!